ligarecehKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform ligareceh, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindungi privasi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik pengumpulan dan pengelolaan data kami, serta mematuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Layanan ligareceh tersedia hanya di wilayah tempat hukum lokal memungkinkan operasi kami. Data yang kami kumpulkan dari pengguna di berbagai lokasi (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia) dikelola dengan standar keamanan yang sama tinggi, terlepas dari lokasi server kami.

Dengan menggunakan platform ligareceh, Anda menerima praktik privasi yang dijelaskan dalam halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami mengelola data Anda, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dan meminta penghapusan akun Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di ligareceh

Kami di ligareceh mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda membuat akun dan menggunakan layanan kami. Pengumpulan ini terbatas pada informasi yang diperlukan untuk operasi platform kami yang aman dan mematuhi persyaratan hukum lokal.

Informasi Pendaftaran: Ketika Anda membuat akun ligareceh, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) dan untuk memastikan bahwa akun Anda sah dan bukan duplikat.

Data Perilaku: Platform ligareceh mencatat permainan atau pasar apa yang Anda kunjungi, berapa lama Anda berada di halaman tertentu, dan pilihan apa yang Anda buat. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.

Data Teknis: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (jenis, sistem operasi, browser), alamat IP Anda, dan data koneksi internet Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Dokumen Identitas: Untuk proses verifikasi KYC, kami mungkin meminta Anda untuk mengunggah foto KTP, SIM, atau paspor Anda, serta dokumen pendukung seperti bukti alamat. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank.

Data Wajib

Informasi yang harus Anda berikan untuk membuat akun — nama, email, telepon, tanggal lahir, alamat. Tanpa data ini, ligareceh tidak dapat memproses pendaftaran Anda.

Data Sukarela

Informasi tambahan yang Anda pilih untuk berbagi, seperti pertanyaan keamanan, preferensi bahasa, atau metode kontak alternatif. Anda dapat menolak memberikan data ini tanpa dampak terhadap layanan dasar.

Data Otomatis

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform, seperti alamat IP, cookie, dan aktivitas browsing. Anda dapat mengontrol beberapa data ini melalui pengaturan browser Anda.

Data Pihak Ketiga

Dalam kasus tertentu, kami mungkin menerima data tentang Anda dari mitra pembayaran atau penyedia layanan lainnya untuk verifikasi dan keamanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ligareceh

Data yang kami kumpulkan di ligareceh digunakan untuk tujuan spesifik yang didefinisikan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak Anda harapkan atau setujui.

• Operasi Akun: Kami menggunakan data Anda untuk membuat dan mengelola akun ligareceh Anda, memproses deposit dan penarikan e-wallet, dan memberikan layanan yang Anda minta.
• Verifikasi Identitas: Data yang Anda berikan digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah fraud, pencurian identitas, dan penyalahgunaan akun. Proses KYC adalah persyaratan hukum di sebagian besar yurisdiksi tempat kami beroperasi.
• Keamanan dan Pencegahan Fraud: Kami menganalisis aktivitas akun Anda untuk mendeteksi pola yang mencurigakan, seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau transaksi yang jauh lebih besar dari biasanya. Jika kami mendeteksi sesuatu yang mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan dari Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami menyimpan data Anda untuk memenuhi persyaratan hukum lokal dan internasional, termasuk peraturan anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan perpajakan.
• Perbaikan Layanan: Data perilaku dan teknis membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform ligareceh, mengidentifikasi fitur yang populer, dan memperbaiki area yang mungkin membingungkan atau bermasalah.
• Komunikasi: Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk mengirim notifikasi tentang akun Anda, konfirmasi transaksi, dan pembaruan keamanan. Kami juga dapat mengirim promosi atau penawaran khusus, tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.

Kami di ligareceh tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Penyimpanan dan Keamanan Data di ligareceh

Semua data yang kami kumpulkan disimpan di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh beberapa lapisan keamanan. Akses ke data ini dibatasi hanya pada staf ligareceh yang berwenang yang membutuhkan akses untuk melakukan pekerjaan mereka.

Enkripsi: Setiap koneksi antara perangkat Anda dan server ligareceh dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL (Transport Layer Security / Secure Sockets Layer). Ini memastikan bahwa data yang Anda kirimkan — seperti password, informasi kartu kredit, atau nomor rekening — tidak dapat disadap oleh pihak ketiga yang tidak sah.

Retensi Data: Kami menyimpan data Anda selama akun ligareceh Anda aktif, ditambah jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk memenuhi persyaratan hukum dan audit. Setelah periode penyimpanan berlalu, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di ligareceh tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Namun, ada situasi tertentu ketika kami harus membagikan data Anda dengan pihak lain:

• Penyedia Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, atau virtual account bank, kami harus membagikan informasi transaksi dasar dengan penyedia pembayaran tersebut untuk memproses transaksi Anda. Penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menggunakan data Anda.
• Otoritas Hukum: Jika kami menerima perintah hukum, surat perintah, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah atau lembaga penegakan hukum, kami dapat diwajibkan untuk membagikan data Anda dengan mereka. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut, kecuali hukum melarang kami berbuat demikian.
• Penyedia Layanan: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk fungsi tertentu seperti hosting server, analitik, dukungan pelanggan, dan pencegahan fraud. Penyedia layanan ini hanya menerima akses ke data yang mereka butuhkan untuk melakukan fungsi mereka, dan mereka harus setuju untuk menjaga kerahasiaan data tersebut.
• Penggabungan atau Akuisisi: Jika ligareceh diakuisisi oleh perusahaan lain atau bergabung dengan perusahaan lain, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan kepemilikan dan opsi apa yang Anda miliki sehubungan dengan data Anda.

Hak Anda Atas Data di ligareceh

Anda memiliki hak tertentu atas data yang kami miliki tentang Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan ligareceh dan jelaskan apa yang Anda minta.

Akses: Anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda. Kami dapat memberikan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (seperti file CSV atau JSON) jika diminta.

Koreksi: Jika data yang kami miliki tentang Anda tidak akurat atau sudah ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaharui atau memperbaikinya. Anda dapat mengedit beberapa informasi profil Anda langsung melalui akun ligareceh Anda.

Portabilitas: Anda berhak untuk menerima salinan data Anda dalam format terstruktur dan dapat ditransfer. Ini berarti Anda dapat membawa data Anda jika Anda ingin pindah ke platform lain.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di ligareceh

Platform ligareceh menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi, dan mengidentifikasi pola penggunaan.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan: Cookie esensial diperlukan untuk fungsi dasar platform (seperti menjaga Anda tetap login). Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ligareceh. Cookie pemasaran dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda di platform dan situs web pihak ketiga (jika Anda telah memilih untuk menerima iklan bertarget).

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau menerima notifikasi ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menolak cookie esensial, beberapa fitur ligareceh mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di ligareceh

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin menggunakan salah satu hak Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami mengelola data Anda, hubungi tim dukungan ligareceh kami. Kami juga tersedia untuk pertanyaan umum tentang privasi, keamanan, dan perlindungan data di platform kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui email, live chat di aplikasi ligareceh, atau formulir kontak yang tersedia di website kami. Tim kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam kerangka waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ligareceh

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap kali kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi ligareceh. Penggunaan platform ligareceh yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Ringkasan Komitmen Privasi ligareceh

Privasi Anda adalah prioritas kami di ligareceh. Kami mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan aman, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan hukum, dan meningkatkan pengalaman Anda. Semua data disimpan dengan enkripsi dan standar keamanan tinggi, dan kami tidak akan pernah menjual informasi pribadi Anda kepada penyedia pemasaran pihak ketiga.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di ligareceh, hubungi kami segera. Kami berkomitmen untuk transparan dan responsif terhadap kekhawatiran privasi Anda, dan kami akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki tentang bagaimana kami mengelola data Anda.